Kontakt

Jag vill komma i kontakt

Vi ser fram emot att höra ifrån dig! Kontakta oss på info@kalmasweden.com så återkommer vi inom 24 timmar!

Leveransalternativ

Vilka fraktmetoder är tillgängliga?

Leveranser fraktas med DHL, UPS & Postnord

Hur lång tid tar min leverans?

Din order bör finns hos dig inom 1-3 arbetsdagar.

Vad är er leveransavgift?

Vi erbjuder kostnadsfri leverans till alla.

Köpvillkor

Ångerrätt/Öppet köp

Vi erbjuder alltid 30 dagars öppet köp. Vi återbetalar pengarna till dig inom 10 dagar vid retur.

Garanti

Du har alltid två års garanti på din vara när du handlar från kalmasweden.com. Kontakta oss så hjälper vi dig!

Betalning

När du handlar kan du betala via bank/kreditkort, faktura eller via Klarnas betalningsalternativ. För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas dataskyddsinformation.

Personuppgifter

Inga uppgifter som du lämnar till oss delas till tredje part. Enligt personuppgiftslagen(PUL) har du rätt att begära ut de uppgifter vi har lagrade om dig. Vid felaktig eller irrelevant information kan du begära att bli raderad från vårt kundregister. Vänligen kontakta oss på info@kalmasweden.com i detta fall.

Byten & Retur

Jag vill göra en retur

Om du vill göra en retur av en produkt ber vi dig att kontakta kundtjänst så hjälper vi dig. Ange gärna ditt ordernummer så går det snabbare. Vi ser självklart till att du blir ersatt med en ny produkt eller återbetalas utifrån ditt önskemål.

När får jag återbetalning för min retur?

Du kan se din återbetalning på ditt kontoutdrag inom 7 bankdagar beräknat från och med dagen vi mottagit din returnerade vara. Återbetalning görs alltid till samma konto som användes vid betalning.

Hur gör jag ett byte?

Vi hjälper dig gärna att byta din vara. Se till att din vara är i nyskick och i sin originalförpackning, samt att bytet sker inom 30 dagar från mottagen beställning. Du kan inte byta använda varor. Om du vill byta till en annan vara ber vi dig att kontakta Kalmas kundtjänst med information om vilken/vilka produkter du vill returnera och vilken/vilka produkter du önskar i stället. Vi lägger en ny order till dig så fort vi har registrerat ditt ärende.

Samarbeten/Återförsäljare

Samarbeten

Vad roligt att du är intresserad av att starta ett samarbete med oss! Kontakta oss på info@kalmasweden.com så återkopplar vi så snart vi kan!

Bli återförsäljare

Vad roligt att ni vill bli återförsäljare av våra produkter! Kontakta oss på info@kalmasweden.com så återkommer vi så snart vi kan!