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Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Kontaktieren Sie uns unter info@kalmasweden.com und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden!

Lieferoptionen

Welche Versandarten stehen zur Verfügung?

Der Versand erfolgt mit DHL, UPS und Postnord

Wie lange dauert meine Lieferung?

Ihre Bestellung sollte innerhalb von 1-3 Werktagen bei Ihnen eintreffen.

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Wir bieten jedem eine kostenlose Lieferung an.

Einkaufsbedingungen

Widerrufsrecht/Offener Kauf

Wir bieten immer einen 30-tägigen offenen Kauf an. Wir erstatten Ihnen das Geld innerhalb von 10 Tagen nach Rückgabe zurück.

Garantie

Wenn Sie bei kalmasweden.com einkaufen, haben Sie immer eine zweijährige Garantie auf Ihren Artikel. Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen!

Zahlung

Beim Einkauf können Sie per Bank-/Kreditkarte, Rechnung oder über die Zahlungsoptionen von Klarna bezahlen. Um Ihnen die Zahlungsarten von Klarna anbieten zu können, geben wir ggf. Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontaktdaten und Bestellinformationen an Klarna an der Kasse weiter, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie die Zahlungsarten auswählen und anpassen können sie für dich. Die Verarbeitung Ihrer mitgeteilten personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den Datenschutzhinweisen von Klarna.

persönliche Daten

Es werden keine Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, an Dritte weitergegeben. Gemäß dem Datenschutzgesetz (PUL) haben Sie das Recht, die von uns über Sie gespeicherten Informationen anzufordern. Bei unrichtigen oder irrelevanten Angaben können Sie die Löschung aus unserem Kundenregister beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter info@kalmasweden.com.

Umtausch und Rückgabe

Ich möchte eine Rückgabe vornehmen

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Wir helfen Ihnen weiter. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer ein und es geht schneller. Wir sorgen selbstverständlich dafür, dass Sie nach Ihren Wünschen durch ein neues Produkt ersetzt oder eine Rückerstattung erhalten.

Wann erhalte ich eine Rückerstattung für meine Rücksendung?

Sie können Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Bankarbeitstagen, gerechnet ab dem Tag, an dem wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, auf Ihrem Kontoauszug einsehen. Rückerstattungen erfolgen immer auf dasselbe Konto, das für die Zahlung verwendet wurde.

Wie mache ich einen Handel?

Gerne helfen wir Ihnen beim Umtausch Ihres Artikels. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Artikel in neuem Zustand und in der Originalverpackung befindet und dass der Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung erfolgt. Ein Umtausch gebrauchter Ware ist nicht möglich. Wenn Sie ein anderes Produkt umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Kalma mit Informationen darüber, welche Produkte Sie zurückgeben möchten und welche Produkte Sie stattdessen wünschen. Sobald wir Ihren Fall registriert haben, werden wir eine neue Bestellung für Sie aufgeben.

Kooperationen/Wiederverkäufer

Kooperationen

Wie schön, dass Sie Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns haben! Kontaktieren Sie uns unter info@kalmasweden.com und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!

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